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進捗状況、認定結果が確認できない

照会申請されたデータは、翌営業日以降にシステムに反映されますので、申請後すぐには確認できません。

被保険者番号や申請日に間違いがあった場合

被保険者番号や申請日に間違いがあった場合は、「編集」で修正を行うか「申請取消」をしてから再度「照会申請作成」を行なってください。

照会申請の編集を行う

照会申請を行う

「再申請」ボタンが表示されている場合は、そちらから修正してください。

照会申請の再申請を行う

被保険者番号や申請日に間違いがない場合

進捗状況や認定結果が「未定」と表記されている場合は、照会申請は正しく行われているので、情報が確定し反映されるのをお待ちください。

照会申請のステータスが「確認中」の状態で1週間以上経ち、被保険者番号や申請日に間違いがない場合は、自治体にお問合せください。

最終更新日 2024年10月7日
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